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Términos y condiciones de uso - Spa Terracalma by Masshotel

Spa Terracalma by Masshotel son emitidos por INTEGRAL GLOBAL MAS SERVICE HOSPITALITY, S.L.. Al adquirir o recibir un bono, su titular acepta las siguientes condiciones:

  • Uso exclusivo: Los bonos solo podrán utilizarse en el Spa Terracalma, ubicado en el Hotel Miramar Barcelona. No son válidos en ninguna otra ubicación ni para otros servicios de Masshotel o Integral Global Maservice.
  • Validez: Los bonos tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. No se admitirán extensiones de validez salvo disposición expresa por parte de Integral Global Maservice.
  • Aplicación: Los bonos podrán ser utilizados para pagar servicios de Spa disponibles en Spa Terracalma, según disponibilidad y previa reserva. Se recomienda informar del uso del bono al momento de realizar la reserva.

 Limitaciones:

o Los bonos no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo.

o No pueden aplicarse retroactivamente a servicios ya contratados o abonados.

o No son recargables ni transferibles.

  • Pérdida o robo: Integral Global Maservice no se hace responsable por la pérdida, robo o uso no autorizado del bono.
  • Pagos complementarios: En caso de que el valor del bono sea inferior al importe total del servicio contratado, la diferencia deberá abonarse mediante los métodos de pago aceptados en el Spa Terracalma.

Reserva con fecha en calendario

Si su experiencia incluye la posibilidad de elegir fecha en el calendario, su reserva quedará confirmada automáticamente al finalizar la compra. No será necesario contactar con el hotel para confirmar la fecha.

Bono con fecha abierta

Si no aparece opción de calendario o desea adquirir un bono regalo con fecha abierta, la experiencia quedará sujeta a disponibilidad. En este caso, será imprescindible contactar con el hotel para realizar la reserva en el momento que desee utilizar el bono. Los datos de contacto del hotel le serán facilitados una vez completada la compra.

Política de Cancelación

Cualquier cambio o modificación de la reserva deberá comunicarse con un mínimo de 48 horas de antelación a la fecha confirmada. De no ser así, el bono se considerará canjeado y no podrá ser reprogramado.

Para cualquier consulta adicional o asistencia, puede dirigirse al equipo de Spa Terracalma en el Hotel Miramar Barcelona.